Parla con Eugenio · Bologna 24/7
Contatti
Un solo numero, una sola persona. Chiami e ti rispondo io: niente centralino, niente attesa. Per le emergenze il telefono è la via più rapida; per i lavori da programmare puoi anche scrivermi.
Come raggiungermi
Scegli il modo che preferisci
Puoi contattarmi nel modo che ti è più comodo. Il telefono resta la via più diretta e veloce, soprattutto per le urgenze: dall’altra parte ci sono io, non un operatore. WhatsApp è perfetto se vuoi mandarmi una foto del problema o se preferisci scrivere. L’email va bene per richieste meno urgenti e per chi vuole lasciare tutto messo nero su bianco. Qualunque strada scegli, ti rispondo io di persona.
Preferisci scrivere?
Mandami i dettagli e ti richiamo io
Se non è un’emergenza immediata, puoi descrivermi il problema qui sotto: che tipo di porta, serratura, tapparella o serranda, cosa è successo e in quale zona ti trovi. Più dettagli mi dai, più precisa è la stima che ti do quando ti richiamo. Se invece sei chiuso fuori adesso o hai un’urgenza, non perdere tempo col modulo: chiamami direttamente al 051 091 0433, è molto più rapido.
Quando mi scrivi o mi chiami, queste poche informazioni mi aiutano a darti subito una risposta precisa: di cosa si tratta (apertura porta, serratura o cilindro, tapparella o serranda), che tipo di porta o meccanismo hai se lo sai, cosa è successo esattamente, e in quale zona di Bologna o in quale comune ti trovi. Con questi dettagli riesco a dirti tempi e prezzo realistici senza giri di parole. Se hai una foto della serratura o del guasto, puoi allegarla o mandarmela su WhatsApp: spesso un’immagine vale più di mille spiegazioni.
Quando rispondo
Tutti i giorni, 24 ore su 24, festivi compresi. Se sono dentro un intervento e non rispondo subito, ti richiamo entro pochi minuti.Dove intervengo
Bologna città e i comuni della prima cintura: Casalecchio di Reno, San Lazzaro di Savena, Castel Maggiore, Castenaso, Zola Predosa, Pianoro, San Giovanni in Persiceto, Anzola dell’Emilia, Granarolo dell’Emilia, Budrio.Pronto intervento ora?
Per le emergenze il telefono è la via più veloce. 📞 051 091 0433
Un consiglio pratico
Quando chiamare e quando scrivere
Lo dico con franchezza, anche se vado contro la logica del “compila il modulo”: se sei chiuso fuori casa adesso, se la serratura è bloccata e devi entrare, se la serranda del negozio non si alza e devi aprire, chiama, non scrivere. Il telefono è immediato: rispondo io, capiamo insieme il problema in due minuti e mi metto in strada. Un modulo, per quanto comodo, introduce un’attesa che in emergenza non ha senso.
Il form e la mail, invece, sono perfetti per tutto il resto: chiedere un preventivo con calma, programmare la sostituzione di un cilindro dopo un trasloco, fissare un appuntamento per sistemare una tapparella che dà i primi segni di cedimento. In questi casi non c’è fretta, e mettere per iscritto i dettagli mi permette di prepararmi meglio. Scegli lo strumento in base all’urgenza, insomma: per le emergenze il telefono vince sempre.
L’area che copro
Bologna e prima cintura
Lavoro in mobilità su tutta l’area: non ho un negozio dove ricevere, vengo io da te. La mappa qui sotto mostra la zona in cui intervengo abitualmente. Se la tua zona è al confine e non sei sicuro di rientrare, chiamami: te lo dico in trenta secondi. Negli anni mi è capitato di raggiungere clienti in frazioni che sulla carta sembravano lontane ma che, di fatto, erano a pochi minuti da una zona che servo ogni giorno: per questo conviene sempre chiedere invece di dare per scontato un “no”. E se davvero sei troppo distante perché io possa garantirti tempi rapidi, te lo dico con onestà e ti indirizzo verso un collega più vicino: un fabbro che arriva dopo due ore non ti serve.
Prontoserrature è l’attività di Eugenio, fabbro artigiano a Bologna. Partita IVA IT04092751207. Ogni intervento è regolare e documentato con fattura. Email: eugenio@prontoserrature.com · Telefono: 051 091 0433.
Risponde sempre lui