Chi è Eugenio, il fabbro che risponde sempre
Fabbro dal 2000, fondatore di Service SOS nel 2018. Il numero che chiami è il suo.
Mi chiamo Eugenio e faccio il fabbro dal 2000: sono 26 anni di porte aperte, serrature cambiate, cilindri montati e serrande rimesse in moto. Il mestiere l'ho imparato come si imparava una volta, accanto a chi lo faceva da una vita: limando chiavi, smontando cilindri, capendo perché una serratura non scattava.
Nel 2018 ho aperto Service SOS. Oggi lavoro con una squadra di tecnici, ma il telefono lo tengo io: quando chiami lo 051 091 0433 parli con me, ti dico cosa serve e quanto costa, e organizzo l'intervento con il tecnico più vicino a te. Se non posso venire di persona, viene uno dei miei ragazzi, che conosco e di cui rispondo.
Le mie regole
- Il prezzo lo dico prima, al telefono, e lo confermo sul posto prima di iniziare.
- I tempi di arrivo li dico con onestà: dipendono da dove siamo in quel momento, e preferisco dirti la verità.
- Apro e riparo cercando sempre la strada che non rovina porta e telaio.
- Non vendo sicurezza che non serve: ti consiglio quello che serve alla tua porta.
- Fattura sempre, per ogni intervento.
Perché "Pronto Serrature"
Mi capita spesso di sentire storie brutte: il "fabbro" trovato online che era un call center a centinaia di chilometri, il preventivo di trenta euro diventato trecento a lavoro finito, la porta sfondata quando bastava aprirla con calma. Pronto Serrature è la mia risposta: un fabbro vero, del posto, che ci mette la faccia e il nome.
Non ho un negozio aperto al pubblico: veniamo noi da te, a Bologna e nei comuni della provincia. Per le tapparelle a Bologna ho un servizio dedicato, TapparellistaBologna.net.
